春节刚结束,大众关注疫情与民生保障的热度却不减,原本全球好物购买途径就比较稀缺的昆山由于疫情期间足不出户,不少市民高呼“买买买太难了”!近日,作为高端会员制“鼻祖”的山姆会员商店,打响了零售业开年“第一炮”。为了辐射更广的零售版图,山姆表示会持续在华东扩张的脚步, 7月份昆山将迎来首家山姆门店。地址位于昆山市中华园路南侧、珑庭路东侧,昆山人无忧买遍全球的“难题”有望解决。
值得一提的是,从疫情期间至今,山姆的品质与价格保持“稳如泰山”,同时,严格的消毒与防疫工作也让广大会员“安心放心”。如今,昆山门店即将开幕,山姆势必将带给昆山人“安心与放心”的惊喜。
高品质好物一站式购全,购物环境安全舒心
作为一家大型仓储式零售会员制商店,山姆会员店通常占地20000平方米,层高9米、通道宽3米。如此大的购物空间里,商品数却只有4000+,这保证了货架上的每一个商品都是品类中的优中选优。
从日常生鲜到全球大牌,来自36个国家的优质商品真正做到了好货不贵。山姆的明星生鲜商品创造了无数回头客,其中包括饲养188天的清远鸡、活虾急冻的南美白对虾、经过了263道检测的草莓、以及澳洲谷饲100天的牛肉等等。
除此之外,山姆Member’s Mark牛奶和坚果等自有品牌商品也十分受青睐。MM牛奶来自位于黄金纬度的德国霍克埃夫牧场,天然蛋白含量达3.3%,远超国家标准;以及汇集多国优选产地的“网红”混合坚果仁,主打每一颗都经过天然烘烤,不添加任何化学物。
在特殊时期,山姆也全力保障购物环境的安全和舒心。在保证员工健康安全的前提下,严格执行商场和办公场所的消毒与防疫工作。门店每隔四小时进行大范围消毒,如购物车、扶梯、直梯、收银台、洗手间、地面;店内服务人员配备专业口罩、手套;员工每日进店前,体温逐一检测。
作为最早进入中国的会员制零售商,山姆强大的供应链和严格的食品安全标准,让其能够在疫情期间反应迅速,满足会员的民生需求。即便在蔬菜货源紧张的情况下,山姆仍然坚持提供“包装的蔬菜”,不仅能节约会员挑选的时间,还能大大降低蔬菜直接暴露在空气中接触病菌的风险。为了保证安全性,杜绝海鲜在运输途中会出现的各种品控隐患,将食品安全高标准真正贯彻到底,山姆从2014年开始就放弃了售卖“活海鲜”。高于市场标准的高品质商品是山姆的核心竞争力,相信在入驻昆山后也会对当地的整个零售行业有所促进。
以丰富体验收获忠诚会员 昆山发展令人期待
除了能解决选择困难症的高品质商品,门店内的丰富体验也是山姆保持会员粘性的关键。会员店致力于创造极致的会员价值,体现在会员服务和权益层面:线下门店每月平均50万份试吃活动让会员大快朵颐;亲子乐园、免费验光中心让会员的每一位家人都能受益;山姆厨房、健身区及红酒体验区等多样的店内体验让不少会员把逛山姆当作最佳的休闲方式。
自1996年在深圳开设第一家山姆会员商店,山姆来华已24年,被同业视为“会员制零售的行业标杆”。尽管经历此次特殊时期,口碑依然不减,反而以充足的供货和稳定的价格赢得了更多会员的信任。山姆之前的大部分门店都位于一线城市,此次选择在昆山开店,侧面反映了昆山经济的迅速发展和居民对高端品质生活的强烈需求,也体现了山姆对昆山未来经济发展的信心。山姆将持续通过此次深入江南的布局触角,在门店当地探索与创造更多的会员价值与会员权益,或许能推动当地消费发展、提升市民的生活质量,这也让业界翘首以待山姆7月昆山新店开业后的表现。
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